모바일 앱에서 특정 지표가 누락되었다고 해서 곧바로 영상을 삭제하거나 재업로드하는 것은 데이터 손실이나 채널 운영상 불필요한 번거로움을 초래할 수 있습니다. 모바일 앱 지표 오류가 발생했을 때는 곧바로 콘텐츠를 수정하기보다 웹 버전 스튜디오에 접속하여 동일한 동영상의 순위 지표가 정상 집계되고 있는지 먼저 비교하는 것이 안전합니다. 웹 버전과 모바일 앱의 표시 상태를 대조함으로써 플랫폼 앱 자체의 버그인지, 개별 채널의 데이터 문제인지 범위를 좁혀 파악할 수 있습니다.

또한 Shorts 동영상과 일반 긴 형식 동영상은 스튜디오 내에서 지표가 표시되는 방식과 메뉴 구조에 차이가 있을 수 있습니다. 동영상 형식에 따라 순위 표기 방식이 다르므로, 오류가 발생한 콘텐츠의 형식을 확인하고 구분하여 접근해야 모바일 앱 버그의 영향 범위를 정확히 가늠할 수 있습니다.

플랫폼 앱 버그와 개별 채널의 지표 누락을 구분하기 위해 정기적으로 스크린샷을 남겨두면 향후 고객센터 문의나 지표 변화 추적에 유리합니다. 불필요한 앱 재설치나 과도한 수정 작업 대신, 공식적인 해결 공지나 업데이트가 반영될 때까지 대시보드의 상태를 객관적으로 기록하고 차분하게 대기하는 것이 권장됩니다.